Política industrial sobre calidad

Las etapas de la calidad son:

* Solo existen supervisores que ven que los productos estén empacados pero no los revisan detalle.

* Se da el control de calidad en que se da un poco más de cautela al revisar los productos.

* Se mide el grado de conformidad de la gente para ver si el producto satisface las necesidades del cliente.

* Se desarrolla un control de calidad total en el que se revisa a detalle cada producto para que vaya en buen estado a los almacenes.

Calidad y productividad

*Está relacionada con las percepciones de cada persona para comparar una cosa con cualquier otra.

*Capacidad que posee un objeto para satisfacer las necesidades implícitas o explicitas, un cumplimiento de requisitos.

La calidad surge de la necesidad de nuestros antepasados de mejorar armas, herramientas y demás utensilios. Primero las armas eran de piedra pero después se fueron mejorando poco a poco hasta llegar a ser de metal.